Müşteriyi ‘göz’ünden tanıyacak

Bankacılık hizmetlerinde dijitalleşmeyi hızlandıran Yapı Kredi, mobil bankacılığa ‘göz tarama teknolojisi’ ile girmeyi sağlayan uygulamasını tanıttı. Geçtiğimiz hafta kullanıma sunulan yeni uygulamayı App Store’dan 1 milyona yakın kullanıcı indirdi. Yenilik sayesinde mobil bankacılık uygulamasına akıllı telefonlar üzerinden, şifre kullanmaksızın daha hızlı, kolay ve güvenli giriş yapılabiliyor. Bankanın yenilenen mobil şubesinde ‘göz taraması’nın yanı sıra QR kod ile ATM’ye dokunmadan çok hızlı para çekme işlemi ve Çağrı Merkezi’ne direkt bağlanma gibi özellikler de eklendi. Konuya ilişkin değerlendirme yapan Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, dijital alana adapte olamayan kurumların gelecek 10 yıl içinde ayakta kalmalarının mümkün olmayacağını vurguladı. Bankanın mobil uygulamasında 500’ün üzerinde işlem yapılabildiğini ifade eden Doğan “Sadece şifreyi kaldırmadık, plastik kartı da kaldırdık. Anne kızlık soyadını kaldırdık. Mobil uygulamamızı, tüm bankacılık işlemlerinin uzaktan kumandası hâline getirmek istiyoruz” dedi. Yapı Kredi Mobil’e farklı yenilikler de eklediklerini belirten Doğan, şöyle konuştu: Yenilenen mobil şubemizi kullanarak müşterilerimiz çekecekleri tutarı belirleyerek ATM’lerden hiçbir tuşa dokunmadan, sadece QR kod ile para çekebilecek. Ayrıca mobil şube üzerinden çağrı merkezi arandığında müşterinin kendisini tanıtmasına gerek kalmadan daha hızlı hizmet alabilecek. Ayrıca EFT ya da havale seçimi yapmaya gerek kalmadan hızlıca para gönderilebilecek, para transferi yaparken taksitli nakit avans kullanılabilecek, üçüncü kişilerle IBAN, dekont, hesap özeti, varlık ekstresi ve hesap hareketleri artık çok daha hızlı paylaşılabilecek. Müşterilerimiz, Barkod ile fatura da ödeyebilecek.