Elektrik kesilmeden haberdar olunacak!

OSMAN ÇOBANOĞLU ANKARA

Elektrik dağıtım sektöründe hedefler yükselmeye devam ediyor. Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Çeçen, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak’ın ELDER Sektör Toplantısı’nda belirlediği hedefi yakalamayı planladıklarını belirterek “Bu yatırım büyüklüklerini 2020 yılına kadar devam ettirmeyi ve şebekemizin büyük bir bölümünü yenilemiş olmayı hedefliyoruz” dedi. Çeçen, yeni hedefler kapsamında şebeke yatırımlarının birincil öncelik olarak ele alındığını söyledi. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından şirketlere 2016-2020 döneminde 18 milyar TL yatırım yükümlülüğü getirildiğini hatırlatan Serhat Çeçen “Şirketler bu yatırım yükümlülüklerinin yaklaşık yarısını ilk iki yıl içinde yakalamayı ve geçmeyi hedefliyorlar. Şebeke yatırımları müşteri memnuniyetini artıran en önemli unsur. Yatırımlar arttıkça kesintiler azalıyor. Tüketicilerin ihtiyaç duyduklarında şirketlere daha hızlı ve kolay ulaşması da bir diğer önemli hedef” diye konuştu.
3 MİSLİ FAZLA YATIRIM YAPIYORUZ
Sunulan elektrik dağıtım hizmeti kalitesini artırmanın ilk ve en temel adımının yatırım olduğunu söyleyen Çeçen, “Özel sektör olarak hizmet kalitesini yükseltmeden müşteri memnuniyeti yakalamanın mümkün olmadığını biliyoruz. Bu nedenle kamu dönemine göre 3 misli daha fazla yatırım yapıyoruz. İlk olarak şebeke yatırımlarına odaklandık. Trafoları, direkleri ve hatları yeniliyor, kabloları yer altına alıyoruz. Şebekemiz yenilenince teknoloji yatırımlarına büyük hız vereceğiz. 2019 yılı itibarıyla şebekede teknoloji yatırımlarının ağırlığının artmasını hedefliyoruz” ifadelerini kullandı. Sektörün 2017 yatırım yükümlülüğü 4 milyar TL seviyesindeyken, dağıtım şirketlerinin 2017 planlamasının ise 5 milyar TL seviyesinde olduğu belirtiliyor.
AKILLI ŞEBEKEDE YOL HARİTASI
Türkiye Akıllı Şebeke Yol Haritası ile ilgili çalışmalardaki son durum ile ilgili de bilgi veren Çeçen, “EPDK ile birlikte, 2018 yılından itibaren teknoloji yatırımlarını bölgesel dinamikleri de dikkate alarak planlayacağız, 2019 itibariyle ise hayata geçireceğiz. Teknoloji yatırımları kesintilerden anında, hatta kullanacağımız sensörler sayesinde daha arıza yaşanmadan haberdar olmamızı sağlayacak. İleri teknoloji kullanımı, önleyici bakım faaliyetlerini yapmanızı kolaylaştırıyor. Ancak elinizde 30 yıllık bir trafo varsa önce onu değiştirmelisiniz, sonra yeni trafonuzun arızalanmaması için düzenli bakım faaliyeti yürütmelisiniz” diye konuştu.

Memnuniyet şehirde yüksek

Müşteri memnuniyeti noktasında yapılan çalışmaları ve son durumu değerlendiren ELDER Başkanı, şu ifadeleri kullandı: Elektrik dağıtım hizmetlerinden memnun olduğunu ifade edenlerin oranı yüzde 53 arttı. Bu doğru yolda olduğumuzu gösteriyor. Memnuniyet seviyesinin en düşük olduğu bölgelerin yoğun kaçak mücadelesi yapılan iller olduğunu belirtmek isterim. Kırsal bölgelerde şehirlere göre memnuniyetsizlik oranı yükseliyor. Bu kırsaldaki şebekelerin daha eski olmasından kaynaklanıyor. 2017-2018 yıllarında kırsal bölgelerde ilave yatırımlar yapılması suretiyle bu konuda gerekli adımlar atılacak. Vatandaş nezdinde elektrik kesintilerinde son bir yılda önemli azalma oldu.